Documentation My balances
My Balances - le backoffice
L’administration du backoffice se présente toujours de la même façon :
Voici un exemple de liste que nous pouvons trouver.
- Affichage des filtres sur les listes
- Menu déroulant pour ajouter / modifier / Supprimer
- Raccourci dernières actions
- Profil utilisateurs et déconnexion
- Colonnes (information sur la liste)
- Moteur de recherche multi-critère
- Menu de l’administration
- Affichage plein écran / Menu
Les droits / Rôles
Dans My-balances chaque utilisateur a un rôle qui lui est propre. Ces rôles lui sont affecté à la création de son compte. Voici la liste des rôles de l’application :
- Utilisateurs de l’application
- Experts
- Articles
- Publicités
- Bons Plans
- Statistiques
- ContentBase
- ProgramContent
- Questions
- Utilisateurs
- Entreprises
- Codes Premium
- Partenaires
- Administrateurs
- Modérateurs
- Représentants d’entreprises
- Programmes santé
- Personas
- Mots Clé
- Catégories
- Sous-catégorie
Les interactions
L'ajout
Exemple de création d’une fiche expert. Dans le BO, vous devez saisir les champs obligatoires marqué d’un *
La modification
Exemple de modification d’une fiche expert. Dans le BO, vous devez saisir les champs obligatoires marqué d’un *
La fiche est pré-remplie lorsque l’on clique sur le bouton éditer.
La suppression
La suppression est possible sur certaines interfaces en fonction des droits d’administration que l’on possède.
A tout moment lors de la suppression d’un utilisateur, un message apparait pour signifier l’action de suppression.
Le tableau de bord
Humeurs
Les utilisateurs
Utilisateurs de l'application
Création d'un compte utilisateur depuis l'app
L’utilisateur peut créer son compte à partir de l’application mobile. Il sera invité à renseigner ses informations (pseudo, adresse email etc…) et à accepter les conditions générales.
Administrateurs
Présentation des responsabilités des administrateurs dans l'application.
Les administrateurs vont gérer la plateforme. Ils ont accès à toutes les interfaces de gestion de l’application. Attention car chaque action modifiera l’application directement (live).
Lister / Ajouter / Modifier un administrateur
Attention un administrateur n’est pas un utilisateur. Un administrateur ne peut pas avoir un compte utilisateur en utilisant la même adresse email et pseudo.
A partir de l’intarface d’administration, il est possible d’ajouter / Modifier / Supprimer un administrateur
Gérer les rôles des administrateurs
Modérateurs
Surveillance des Contenus :
- Examiner régulièrement les contenus générés par les utilisateurs, y compris les textes, les images, les commentaires, etc.
- S’assurer que les contenus ne violent pas les politiques de l’application, y compris les contenus offensants, inappropriés, illégaux ou enfreignant les droits d’auteur.
Réponse aux Signalements :
- Traiter les signalements émis par les utilisateurs concernant des contenus inappropriés ou des comportements non conformes.
- Prendre des mesures appropriées en fonction de la gravité des signalements, telles que la suppression de contenus ou le bannissement d’utilisateurs.
Communication avec les Utilisateurs :
- Établir une communication efficace avec les utilisateurs pour expliquer les décisions de modération prises.
- Répondre aux questions et préoccupations des utilisateurs concernant les contenus modérés ou les décisions de modération.
Experts
Les experts de l’application « my-balances » jouent un rôle crucial dans la communauté en partageant leurs connaissances, en fournissant des conseils et en aidant les utilisateurs à tirer le meilleur parti de l’application. Leur expertise contribue à créer une expérience enrichissante pour tous les utilisateurs.
Il ne possède que le rôle edit_only pour ne modifier que ses articles
Partenaires
Représentants d'entreprise
Les contenus
Les articles
Les publicités
Les bons plans
Parcours santé
Personae
Mots clés
Catégories
Sous catégorie
Entreprises
Les entreprises
Les codes premiums
La balance
Les Intentions
La balance
Modération du forum
Les Intentions
Vocabulaire utilisé
La balance
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Les experts